ISO 45003: O Novo Paradigma da Segurança no Trabalho no Mundo e a Gestão dos Fatores de Riscos Psicossociais

A segurança e saúde ocupacional sempre foram temas centrais no ambiente de trabalho, mas, por muito tempo, o foco esteve nos riscos físicos, químicos e biológicos. No entanto, o crescimento de transtornos mentais relacionados ao trabalho, como estresse crônico, burnout e assédio moral, trouxe à tona uma nova preocupação: os riscos psicossociais. Foi nesse contexto que surgiu a ISO 45003, a primeira norma internacional voltada exclusivamente para a gestão desses riscos no ambiente corporativo.

A VIKON, referência em compliance regulatório e segurança do trabalho, atua diretamente na adequação das empresas às diretrizes da NR 01, garantindo um ambiente de trabalho mais seguro e alinhado às melhores práticas globais de SST (Saúde e Segurança no Trabalho), e temos utilizado muito a ISO 45003 como ferramenta de implementação de melhores práticas para este tema.

O que é a ISO 45003?

Publicada em 2021, a ISO 45003:2021 fornece diretrizes para identificar, avaliar e mitigar fatores psicossociais que podem impactar a saúde mental dos trabalhadores. A norma complementa a ISO 45001, que estabelece os requisitos gerais para um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO).

A ISO 45003 destaca que riscos psicossociais podem surgir de fatores como carga excessiva de trabalho, falta de autonomia, conflitos interpessoais, cultura organizacional tóxica e assédio moral ou sexual. Ela incentiva as empresas a adotarem medidas preventivas, promovendo um ambiente organizacional mais seguro e saudável.

A VIKON auxilia empresas de todos os setores a mapear e mitigar esses riscos, estruturando programas de compliance e segurança ocupacional que atendam às exigências da norma e promovam a cultura da prevenção.

Por que a ISO 45003 foi criada?

O crescimento exponencial de transtornos mentais relacionados ao trabalho foi um dos principais fatores que levaram à criação da norma. Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), o estresse ocupacional afeta milhões de trabalhadores globalmente, resultando em queda de produtividade, aumento do absenteísmo e crescimento do número de afastamentos por doenças psicológicas.

Além disso, estudos mostram que empresas que negligenciam riscos psicossociais enfrentam custos elevados com ações trabalhistas, maior rotatividade de funcionários e impacto negativo na reputação corporativa.

A Tendência Global na Gestão dos Riscos Psicossociais

Muitos países já reconhecem a importância da gestão dos riscos psicossociais e implementaram legislações específicas sobre o tema. Exemplos incluem:

• União Europeia: A Diretiva-Quadro 89/391/EEC obriga empregadores a gerenciar riscos psicossociais no local de trabalho.
• França: A legislação francesa exige que as empresas considerem fatores psicossociais na avaliação de riscos ocupacionais.
• Espanha: A Lei de Prevenção de Riscos Laborais obriga as empresas a implementarem medidas para reduzir o estresse e o assédio moral.
• Canadá e Austrália: Contam com normas que integram saúde mental ao sistema de gestão de segurança no trabalho.
• Brasil: A NR-01 foi atualizada para incluir riscos psicossociais, com vigência a partir de 2025, e a Lei 14.457/2022 já obriga empresas a adotar políticas contra assédio e violência no trabalho.

​A Organização Internacional do Trabalho (OIT) reconhece a importância da gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho e faz referência à norma ISO 45003 em suas publicações. Por exemplo, em seu material informativo para líderes empresariais e sindicais, a OIT destaca que, de acordo com a norma ISO 45003:2021, os riscos psicossociais são quaisquer riscos relacionados aos perigos que emergem no processo de organização do trabalho, devido a fatores sociais, ambientais e organizacionais. ​ilo.org

Além disso, a OIT publicou um documento intitulado “Mental health at work”, no qual aborda a gestão da saúde e segurança psicológica no trabalho, alinhando-se às diretrizes da ISO 45003. ​ilo.org

Essas referências ressaltam a relevância da ISO 45003 como uma diretriz internacional para a gestão de riscos psicossociais, promovendo ambientes de trabalho mais saudáveis e seguros.

A VIKON acompanha de perto essas mudanças e oferece consultoria personalizada para garantir que empresas brasileiras estejam conformes com as novas exigências, antecipando-se às regulamentações e evitando riscos desnecessários.

Casos Brasileiros de empresas que olham para saúde mental

A saúde mental no ambiente de trabalho é um fator crucial para o bem-estar dos colaboradores e para a eficiência das organizações. Empresas que investem em programas de saúde mental observam benefícios como aumento da produtividade, maior engajamento e redução de absenteísmo e rotatividade.

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No Brasil, a saúde mental dos trabalhadores é respaldada por normas regulamentadoras como a NR 01, que estabelece disposições gerais sobre saúde e segurança no trabalho, e a NR 17, que trata da ergonomia. Além disso, a NR 05, que institui a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), desempenha um papel fundamental na identificação e mitigação de riscos psicossociais no ambiente laboral. A ISO 45003 também oferece diretrizes sobre gestão de saúde e segurança psicológica no trabalho, complementando essas normas nacionais.​

Empresas como a Unilever e a Ambev são exemplos de organizações que implementaram iniciativas voltadas para a saúde mental de seus colaboradores. A Unilever, desde 2015, oferece sessões de meditação e biofeedback, além de promover horários flexíveis e tratamentos para identificar gatilhos de estresse. Já a Ambev criou uma diretoria de saúde mental em 2020, promovendo uma transformação cultural que inclui discussões abertas sobre vulnerabilidade e empatia.

A VIKON, especializada em consultoria para adequação às normas regulamentadoras, oferece suporte completo para empresas que buscam implementar programas de saúde mental alinhados às diretrizes da NR 01, NR 05, NR 17 e ISO 45003. Com expertise no desenvolvimento de ambientes de trabalho saudáveis, a VIKON auxilia organizações a promoverem o bem-estar de seus colaboradores, garantindo conformidade legal e melhoria contínua nos processos internos.​

Benefícios para as Empresas

Adotar diretrizes como as da ISO 45003 não é apenas uma obrigação regulatória, mas também uma estratégia competitiva. Empresas que priorizam a saúde mental dos colaboradores colhem benefícios como:

✅ Aumento da produtividade – Funcionários mentalmente saudáveis são mais engajados e produtivos.

✅ Redução de custos com afastamentos – A prevenção reduz casos de burnout e transtornos relacionados ao trabalho.

✅ Melhoria do clima organizacional – Um ambiente saudável reduz conflitos e aumenta a satisfação dos colaboradores.

✅ Fortalecimento da imagem corporativa – Empresas que investem no bem-estar dos funcionários ganham credibilidade e atraem talentos.

A VIKON oferece treinamentos, auditorias e consultoria especializada para estruturar programas de prevenção e gestão de riscos psicossociais, alinhando a conformidade normativa com a estratégia empresarial, contando sempre com a presença de profissionais legalmente habilitados, seja para o levantamento dos fatores de riscos psicossociais quanto para a implementação de medidas de controle.

Conclusão

A ISO 45003 representa uma mudança de paradigma na segurança do trabalho, trazendo os riscos psicossociais para o centro do debate. Empresas que ignoram essa tendência correm o risco de enfrentar problemas legais, baixa produtividade e desgaste na imagem corporativa. Por outro lado, organizações que implementam políticas eficazes de gestão desses riscos não só cumprem as exigências regulatórias, mas também fortalecem sua cultura organizacional e garantem um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável.

A VIKON se posiciona como parceira estratégica na adequação à ISO 45003, oferecendo um portfólio completo de soluções, que inclui:

🔹 Mapeamento de riscos psicossociais e implementação de medidas preventivas.

🔹 Programas de Compliance e Segurança do Trabalho alinhados às novas exigências.

🔹 Treinamentos para gestores e equipes sobre cultura organizacional saudável.

🔹 Auditorias e consultoria contínua para garantir conformidade e melhoria contínua.

Diante desse cenário, o futuro da segurança e saúde ocupacional passa, inevitavelmente, pela valorização da saúde mental no trabalho. Adaptar-se a essa nova realidade não é apenas uma necessidade – é uma oportunidade para empresas que desejam crescer de forma sustentável e responsável e em compliance com a nova redação da NR-01.

Transforme desafios em oportunidades com a VIKON. Entre em contato e saiba como podemos ajudar sua empresa a se adequar à ISO 45003 e à nova NR-01.

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